26.01.2014 tarihli wm25576012 nolu siparişimin tamamı ürünlerden birinin ellerinde bulunmaması sebebi ile iptal edilmiştir. Ellerinde bulunmayan ürünün para iadesi yapılmış olup, diğer ürünün parası ödenmemiştir. Müşteri hizmetlerinin kayıtlarında da bulunduğu gibi çeşitli günlerde defalarca arayarak yaptığım görüşmelerde konu ile ilgili birime şikayetimin bildirildiği söylenmiştir. Aynı şekilde defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. İrtibat numaramın kendilerinde bulunduğunu müşteri hizmetlerinden onaylattım. Paramı alıp alamayacağım konusunda şu anda hiçbir fikrim yok. D&R mağazası tarafıma bilgi vermemektedir.
Okunma : 1081Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.