08.01.2015 trumptowers şubesinden selfie aparatı satın aldım. Kutuda renginin siyah olduğu yazıyordu fakat beyaz çıktı. Bunu çok sorun etmediğim için iadeye gitmedim ve kullanabilmek için ürünü şarja taktığımda ise bu seferde şarj almadığını ve çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün 09.01.2015 cuma günü ürünü iade etmek veya değişmek için, Marmarapark şubesine götürdüm. Burada ilgilenen personel teknolojik ürün olduğundan dolayı servise gitmesi gerektiğini, servis sürecinin 20 gün sürecegini ve iade, değişim gibi herhangi bir işlem yapılamayacağını söyledi. Ürünü alalı 1 gün oldu ve hiç kullanmadan servise gönderildi. 20 gün beklemem gerektiği söylendi, iade ve değişim hakkı tanınmadığından servis için bırakmak zorunda kaldım hala gelmedi.
Okunma : 1169Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.