1 hafta önce W0978153** ile yaptığım alışverişin ürünü hala elime ulaşmadı. Eksik adres bilgisi adı altında ürün kargoda 6 gün bekletildi. Adresin doğru olduğunu söylememe rağmen bir şey yapılamayacağı bildirildi ve benden yeni adres istendi. 3 kez müş. hiz. ve 1 kerede genel müd. aramam neticesinde, en sonunda cumartesi günü ürünün yeni adrese kargolandığı bilgisi telefon ile verildiği ve pazartesi elimde olacağı bildirildi. Israrla gönderi kodu istememe rağmen bu kodu bir türlü alamıyorum. Müş. hiz. tekrar aradım biz kargoya vermişiz ama detayları yok hatta size gelmiş bile olabilir diye bir cevap aldım. Ve tekrar gönderi kodunu istememe rağmen o kodu yine alamadım.
Okunma : 1034Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.