24/03/2017 İzmir Egepark avm d&r'den küçük boy tavla aldım ve eve gelip kutuyu açtığımda tavlanın üst kısmındaki çizikleri gördüm. İçini açtığımda oyun pullarının ambalajları açık haldeydi ve ambalajlar yırtılıp içine atılmıştı. 25/03/2017 bulunduğum yere daha yakın olduğu için tavlayı değiştirmek üzere Alsancak şubesine götürdüm. Satış görevlisi bu tavlayı değiştiremeyeceklerini çünkü aldığımız sırada kutunun kapağında bir jelatın olması gerektiğini ve Egepark şubesindeki görevlinin bizi bu konuda uyarması gerektiğini söyledi. Kendilerinin de bu konuda bir şey yapamayacaklarını, ürünü aldığımız yere teslim etmemiz gerektiğini ve merkeze gönderilmesi gerektiğini belirtti. Böyle kurumsal bir firmanın ambalajı açılan bir ürünü yeni ürün gibi satışa sunması ve mağaza görevlilerinin bizi hiçbir şekilde uyarmadan elimizdeki tek tavla bu diyerek ürünü satması etik olmayan ve güven sarsıcı bir davranış.
Okunma : 824Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.