D&R 2 Ay Geçti Ücret İade Etmek Nedir Bilmiyor Paramı Hala Kullanıyor

Aradığım ürünü (Sony çift alarmlı çalar saat) arattığımda sayfalarında çıktı. Koyulan görsel ve özellikler tam olarak aradığım üründü. Siparişi verdikten sonra tarafıma yollanan faturada yazılı ürün sipariş verdiğim ürünün bir alt versiyonu tek alarmlı olanıydı. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana gelen ürünü açıp kontrol etmemi değilse gelen kargocu ile iade etmemi söylediler. Ürün tarafıma ulaşınca kontrol ettiğimde alt versiyonu yollamışlardı. Ürünü iade ettim. Sitelerine bakınca gördüğüm üzere benim aradığım ürünü satmıyorlar. Ben de kargo numarasını müşteri hizmetlerine iletirken ürün ücretinin iadesini istediğimi belirttim. Kaydı oluştururken döneceğiz dediler. Bir hafta sonra döndüler durumu anlattım tekrar döneceğiz dediler. Üzerinden 2 ay geçti ürünü bana habersiz 3 kez gönderdiler, her aradığımda kayıt açıp üste bağlamadılar ve iade yapmadılar. Paramı hala kullanıyorlar!

Okunma : 903

BENZER ŞİKAYETLER

• Kitapsec.com Hatalı Kargo Gönderi Kodu 9 Ağustos 2020 Esma B.
• indekskitap.com Siparişim Eksik Gönderildi 30 Temmuz 2020 Bünyamin A.
• idefix.com 10 Gündür Kitap Bekliyorum Neredesiniz 9 Temmuz 2020 Mahir B.
• Kitapsec.com İade Edilen Ürünlerin Ücretini Yatırmıyor 23 Haziran 2020 Fatma K.
• D&R Eksik Gelen Ürün 8 Haziran 2020 Semra A.
• Anatolian Kitap Ürün Eksik Geldi Telefonlar Açılmıyor 26 Nisan 2020 Emel K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)