Avcılar Doruk iletişimde turbo T50 cihaz kampanyasına katıldım. (katılmaz olaydım) Cihaza sim kartı taktığımda mobil ağlarda problem olduğunu fark ettim, arama yapamıyor ve beni arayan ulaşamıyor. 532'yi arayarak durumu izah ettim. 7 gün dolana kadar çeşitli bahanelerle oyaladılar. Son görüştüğüm yetkili arkadaş turbo T50 cihazlarının tümünün problemli olduğunu ve üretici firmanın güncelleme çıkaracağını söyledi ve cihazı Kvk götürdüm. Yeni yazılım atıldığı, sorun kalmadığı söylendi fakat hala sorunum devam etmekte 532'yi aradım. Cihazı bayiye götürmemi bu konuyu onların halletmesi gerektiğini söylediler, bayiye gittim. Orada da aldığım cevap bir şey yapamayız, tük. hak. git şikayette bulun, kaymakamlık şurada gibi küçümsedi.
Okunma : 1215Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.