Kayseri Toki yukarı bölgesinde yaşıyorum. Evime yaklaşık 1 km mesafede olan dominos pizza olduğu aklıma geldi, sipariş vermek için internet telefonla aradım 7-8 kez cevap verilmedi. İnternetten siparişi şube seçimi çıkmadığı için tamamlayamadım. Son çare müşteri hizmetlerini aradım, bayan müşteri temsilcisi adresi aldı şubeyle görüşeceğini belirtti. Adres netleşmesi için bekledim daha sonra aldığım cevap 60 tl altına servisimiz yok, telefonu kapattım. İnat ettim tekrar denedim olmadı.
Müşteri hizmetleri aradım başka biriyle görüştüm, işlemleri yaptık şubeye aktaramadı, daha sonra şube telefonunu verdi, bu numarayı aradığımı cevap alamadığımı söyledim, artık yetkili birine ulaşmak net bir cevap almak çok zor ve müşteri temsilcileri çok kaba kırıcı konuşuyor. Artık tercihi Domino's pizza olarak yapamayacağım. Kurumsal şirkette çalışmaktayım, gereken bilgileri iş arkadaşlarımla paylaşacağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.