01.04.2014 günü saat 22:30'da Kayseri Talas ilçesinde bulunan şubesini telefonla çocuğuma pizza almak için aradım. Telefona A. adında bir personel çıktı ve kendisine pizza siparişi vermek istediğimi fakat pizzayı çocuk yiyeceğinden dolayı fazla büyük olmasını istemediğimi söyledim.
Kendisi bana çocuklar için küçük boy pizzalarının olduğunu ve bunu tavsiye edebileceğini söyledi fakat ücret konusunda hiç bir bilgilendirme yapmadı. Benim düşüncem de fiyatın orta boy pizza ile aynı hatta daha aşağı olacağı yönünde idi. Yaklaşık 15 dakika sonra şubeye giderek siparişimi almak istediğimde benden 16.99 tl ücret talebinde bulundular.
Ben fiyatın neden yüksek olduğunu sorduğumda küçük boy pizzalarda kampanyanın olmadığını söylediler (orta boy kendin al 9.99 tl) ancak beni küçük boy pizzaya yönlendiren, fiyat konusunda bilgi vermeyen yine kendileridir. Dominos pizza olarak resmen beni mağdur ettiniz.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.