NİLGÜN Ç.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum1
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Dome Hotel'in 29 senelik devamlı ve çok sık konaklayan müşterisiyim. Bu nedenle beni gayet iyi tanırlar ve severlerdi, ya da ben öyle anlamışım. İlk olarak eylül 2014'te bir gece nöbetçi Asiye Hanım beni çok kırdı ve oteli terk etmek üzereyken, zorla ikna edip kalmamı sağladılar. En son yılbaşı rezervasyonunda yine beni rencide ettiler. Ben de aynı otelin başka mekanı olan Dome Cafe'de rezervasyon yaptım. Gece sonunda Kahraman adlı şahıs bana hakaretler etti, ben de yetkili Tolga Bey'e şikayet ettiğimde yarın konuşalım dedi ve gitti. Ben de oteli dönmemek üzere terk ettim. Otel çalışanı, herkesin içinde haksız bir şekilde, beni rencide etti ve otel müşteriye arkasını döndü. Hakkımı arayacağım.
Okunma : 2073ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
16 Şubat 2015
02:13:26
Otel yetkilileri özellikle sayın başkan benim şikayet yazmama kızmış benimle yüzyüze görüşmeyi bile reddetti, buraya hiç cevap vermeyecek. Hakarete uğramam örtbas edildi. Yazıklar olsun.
BENZER ŞİKAYETLER
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Bunlar böyle işte, başlarını kuma gömüp duymamazlık ve görmemezlikten gelirler. Müşterinin onuru, gururu önemli değildir. Verdikleri değer de anlıktır. Bunu çok iyi anlamış bulunuyorum.
- FİRMALAR
Şikayetimin üstünden yaklaşık 1ay gecti ama hiç bir otel yetkilisinden hiç bir cevap gelmedi. Ben de geçen hafta tekrar Kıbrıs'a gittiğimde otele giderek otel başkanı ile görüşme talep ettim, malesef benimle görüşmeyi reddetti. Nedeni ise benim konuyu sikayet.com'da yayınlamam. Yani oteli şikayet etmeme kızmışlar, dahası birileri de hakkımda yalan yanlış şeyler söylemiş başkan da buna inanmış. Keşke beni dinleseydi, şikayetimdem rahatsız olduklarına göre hakarete maruz kalmamı hoşgörmüşler.