Merhabalar; 11/08/2016 tarihinde Lucca Model köşe takımı siparişi verdim. Üretim tarihinin 20 iş günü içinde olacağını söylediler. 24. iş günü içindeyiz ve hala ürünün üretilip üretilmediği hakkında bilgi veremiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığınızda şikayeti dinleyip, bu konu hakkında net bilgi veremediklerini ve öğrenip geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar. 2 gündür geri dönecekler. Zannerdesiniz ki ithal ürün taaa yurt dışından gelecek. Türkiye'de üretilen bir ürün iken kendileri şirket içerisinde sadece mail yoluyla haberleşmeleri çok ilginç. Müşterilerine çözüm arayan bir firma asla değil. Beni çok büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.
Okunma : 1072Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.