Fabrika tarafından kumaşı ters olarak kaplanarak yollanan berjer için yapmış olduğumuz başvuru sonucunda yeni kumaşla kaplanacağı ve fabrikadan gelmesi gerektiği yönündeki cevaplarına istinaden yaklaşık 2.5 ay sonra 28 Eylül 2013'de dönüldü. Taahhüt ettikleri saatte gelmediler ve aradığımızda bölge servisi çok kaba şekilde karşılık verdi. Şikayetimizi merkeze bildirdik. S**** isimli bayan dönüş yapacaklarını söyledi. Bugün 28 Ekim hala bir geri dönüş veya çözüme yönelik bir adım yok. Şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen satış kanalı, servis ve müşteri hizmetlerinin tavırları çok rahat ve laubali. Bugün 01.04.2015 halen herhangi bir çözüm yok ve müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmiyor.
Okunma : 1163