Eylül ayında satın aldığımız ekim ayında kurulumu yapılan Retro yemek masasının açılıp kapanmasında problem olduğu ve masanın üzerinde kabarma olduğu için servis çağırdık. Gelen servis görevlileri masada dönme problemi olduğunu fotoğraflarını çekip fabrikaya göndereceklerini söylediler. Daha sonra arayıp masayı garanti kapsamında değiştirmeyeceklerini bildirdiler. Servis görevlileri, masadaki dönmenin üretim hatası olduğunu söylemelerine rağmen garanti kapsamına alamadılar. Şirketin müşteri hizmetleri 3 kez gönderdiğim şikayet emaillerine cevap verme nezaketini göstermedi.
Okunma : 844Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.