18.05.2018 aracım kazaya karıştı. Çekici 1,5 saatte geldi. İkame araç verilmedi. Tarih 23.07.2018 hala tarafıma hurda bedeli hariç ödeme yapılmadı ödeme günü verilmedi. Telefonla defalarca aramama rağmen ''ilgili birime ödeme günü verilmesi için mesajınızı iletiyoruz'' yanıtından başka bir yanıt alamıyorum. Çok yavaş ve hantal sistemlerinin olduğunu düşünüyorum. (şahsi fikrim) Şimdi yetkililere soruyorum. 1) Araç kazaya karıştığında ikame araç verilemez miydi (aracın pert olacağı 45 günde sonuçlandı). 2) Araç için teklif edilen rakam sigorta değeri bedelinin altında teklif edildi (bu teklif gerçek değeri yansıtsa iyi olmaz mıydı). 3) Bu iş gerçekten bu kadar zor bir süreç mi ki bu kadar uzun sürüyor. Dosya no, 17-3**.
Okunma : 1022Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.