31 temmuz 2017'de oğlumu Güzelbahçe anaokuluna tlf'da ön kayıt yaptırdım, servis gibi önemli konuların netleşmemesi, benim bölgeye yabancı olmam gerekçesiyle iptal ettirmek istedim ve okula çağrıldım. O güne kadar ilgili olan okul görevlileri iptal için dilekçemi aldılar ve yardımcı olacaklarını ilettiler, iptal formunda yapılacak kesintiyi görüp söylediğimde sizden alınmayacak zaten denildi. Kayıt öncesi ve sonrası bilgilendirme yapılmadığı gibi teyit için sorduğumda da yapılmayacak denilmesine rağmen hala iade etmelerini bekliyorum, muhatap bulamıyorum. Her aradığımda kurulun toplanıp karar vereceği söyleniyor, iptal dilekçemi ekimde işleme aldıklarını beklememi söylüyorlar, neden bu kadar geciktiriliyor? Aradığımda muhatap bulamıyorum, bulduğum görevliler de çözüm üretemiyor, kurumsallıktan uzak, her aradığımda tek bir kişi Elvan hn ve aynı cevap kurul toplanmadı, şikayetinizi iletebileceğiniz muhatap yok ki çözüm bulunsun, bekliyorum bakalım bu kurul ne zaman toplanacak?
Okunma : 1235Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.