1 yıl kadar önce volkswagen satış noktası olan dod firmasından 2014 model jetta aldım. Araç hiç ikaz vermeden durduktan sonra bir daha çalışmadı. Çekiçi ile servise götürdüğümde motor suyunun motorun içine girdiği söylendi. Aracım 15 gündür serviste problemin neyden kaynaklandığı bilinemediği için bir sürü parçası değişti. Su geçen motoru hariç ve ben konu ile şikayet oluşturduğumda beni arayan özlem hn müşteri temsilcisi bana yardımcı olmak yerine güvenliği ile övündükleri ve ev fiyatına sattıkları araçları ile ilgili 2 yıl sonra bütün garantilerin boya hariç sona erdiğini teknik ve onlardan kaynaklı olsa bile bir şey yapılamayacağını söyleyip yardımcı olmadı. Ben şimdi bu sözde kurumsal firmaya sorarım bizim ve çocuklarımızın canı sizin için bu kadar önemsiz midir. Bu nasıl bir ticari ahlaksızlıktır. Beni mağdur edip aracımın teknik arızası olduğu halde bana yardımcı olmayan doğuş otomotivden davalı olacağımı ve hakkımı yasal yollardan arayacağımı bildirmek istiyorum.
Okunma : 8823Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.