2 hafta önce temizletmeye verdiğim halı, poşetten simsiyah çıkmıştır. Firmayı aradığımda havasızlıktan simsiyah olduğunu, hiçbir şey yapmayacaklarını söylemişlerdir.
Bir çok kez halı yıkattığımı, ilk kez böyle bir şey başıma geldiğini, ilk kez bu firmaya halı yıkattığımı söyledim. Firma yetkilisi hiçbir şekilde hatalarını telafiye gitmemişler, halıyı tekrar yıkamaya yanaşmamışlardır, üstüne saygısızca cevap vermişlerdir.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.