Ağustos ayında digiturk tarafından faturalarımı düzenli ödediğimden dolayı sinema paketini 1 ay ücretsiz izlemek için hediye edildiği, daha sonra onaylamam halinde paketin devam ettirileceği söylendi. Eylül ayında taahhüt edildiği gibi ücret yansıtılmadı ancak daha sonra benim onayım alınmadan paket üyeliği devam ettirildi ve ekim, kasım, aralık aylarında 14 tl ücret faturama yansıtıldı. Telefon ile şikayetimi bildirmeme rağmen sinema paket üyeliğim iptal edilmediği gibi halen faturama yansıtılmakta. Sinema paket üyeliğimin iptal edilmesi ve tarafımdan tahsil edilen 3 aylık ücretin geri ödenmesini istiyorum.
Okunma : 1537Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.