Digiturk'e yıllık ödeme yapmama rağmen bana ekstra olarak fatura çıkardılar. Sebep olarak da 23.2.016 aldığım üyelik için 11.03.2016 da yıllık ödeme yapmak istediğimde, ısrarla ekstra bir ödeme yapacak mıyım sorusuna cevap olarak; sadece 50 tl belgesel kanalı ücretini ödeyeceksiniz, bunun dışında bir tutar ödemeyeceksiniz denmesine rağmen, tarafıma 102 tl bir fatura çıkarılmış. Bana bilgi verilmemesinin sebebi de 2. defa aradığımda bilmem kim hanıma sorduğum gibi sormamışım. Acaba ay ay mı sormam gerekiyordu. Daha da tuhaf olan, yıllık ödediğim üyelik için çıkardıkları faturaya itiraz ettim, süreç devam ederken üyeliği kapattılar. Açın dıyorum ödenmemiş faturanız bulunuyor diyorlar.
Okunma : 947Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.