Yaklaşık 4 senedir digiturk kullanıyorum, üyeliğim başlarken 2 yıllık yada 1 yıllık bir taahhüt vermiştim, şuan üyeliğimin 4. senesindeyim ve üyeliğimin iptali için az önce digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendileri taahhütün otomatik olarak yenilendiğini (tamamen bilgim dışı) eğer iptal edersem zamlı ücret farkını ödemem gerektiğini söylediler. 21 yüzyılda modern mağdur etme anlayışı ile kurumsal kimlik altında milleti mağdur eden bu firmadan üyeliğimin iptalini istedim. Kendileri işi yokuşa sürerek faks göndermem gerektiğini söylediler, faks kullanmadığımı, gerekli belgeleri e-posta ile gönderebileceğimi belirtmiş olmama rağmen ısrarla faks olmazsa iptal edemeyiz dediler. Yorum sizlerin.
Okunma : 2003Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.