Yaklaşık 5 yıldır digiturk kullanıcısıyım, iptal edene dek gayet memnun olduğum digiturk ile iptal konusunda sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce iptal için faks çektiğim ayrıca telefon ile 2 kere iptal etmek istediğim digiturk kutusu hakkında telefon görüşmesinde haziran ayından itibaren iptal işlemi gerçekleşecek, yeni fatura çıkmayacak ve digiturk kutusunun teslimi için yetkili gönderilecek denmesine rağmen kimse gelmemesi ve aramaması sebebiyle bugün aradığımda 14.50'lik bir fatura çıktığını ve iptal için aranacağımı, birşey yapamayacaklarını belirttiler. Digiturk tarafından belirlenen tüm iptal adımlarını uygulamama rağmen iptal edilmemesi, bilgi verilmemesi normal midir?
Okunma : 1427Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.