04/08/2017 tarihinde "Sporun Yıldızları" paketini kredi kartıyla ödeyerek satın aldım. Sezon sonunda 2 ay paketi dondurabileceğim söylendi, böylece yaz sezonunda kullanmayıp paketi öteleyebilecektim. Haziran 2018'de paketi dondurdum. 12/07/2018'de ne kadar daha dondurma hakkım kaldığını öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda 3 Ağustos'a kadar hakkım olduğunu üyeliğimin de bu tarihte sona erdiği söylendi. Müşteri temsilcisi tarafından dondurma esnasında herhangi bir bildirimde bulunulmadı. 2 aylık üyeliğim g-sp edildi. Hakkımın iadesini istiyorum.
Okunma : 803Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.