Digiturk Teknik Servisi Çözümsüzlük Üretiyor

Bir süredir Bein Connect'e bağlantıda sorun yaşıyorum. Saat 20.30'dan sonra bağlanamamaktır. Önce teknik servis geldi, internet sinyal seviyesinin düşük olduğunu belirtti. Bu arada güçlendirici de taktı. Bu işlmeden sonra internet servis sağlayıcım superonline ile irtibata geçtim, teknik servisi geldi ve modemi değiştirdi. Sinya seviyesi %60'a çıktı. Kalitesi de güçlendirici sonrası %100 oldu ancak sorun çözülmedi. Tekrar servis talep ettim geldiler, sorun digitürkte değil, internet hızı düşük dendi ve gitti. Ben de tekrar superonline ile irtibata geçtim durumu anlattım ancak bana söylenen internet hızının düşük olduğunun doğru olmadığını, 25 mbit hız ve 35 gb kapasitenin olduğunu hangi saat olursa olsun, bağlantı sorunu olmaycağını belirtti. Kotamın %80'inin de boş olduğu belirtildi. Kota sınırı dolsa bile hızın 16 Mbit'e düşeceğini ve yine bağlantı sorunu olmayacağını belirttiler. Anlaşılan sorun hala çözülmedi ve çözülmeyeceği belirtildi.

Okunma : 1474

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)