Superonline internek kullanıcısı iken şubat ayında sözleşmem bitti. Digiturk departmanları tarafından birkaç defa arandım ve beni arayan her müşteri temsilcisine ben yalıın internet kullanmak istiyorum diye ifade ettim. En son konuştuğum ve abone olmam ile ilgili yaptığım görüşmede, yine yalın internet almak istediğimi söyledim. Müşteri temsilciniz bana normal internetin 49.00, yalın internetin 59.00 tl olduğunu, 10.00 tl de Telekom hat bedeli olarak alanacağını, 5 tl'lik bir fark ödeyerek digiturk hediye edileceğini belitti. Geçen hafta internetim kesildi, ben o güne kadar yalın internet kullandığımı zannediyordum (sabit telefon hattımı mart ayında kapattırmıştım). Hem superonline hemde digiturkte görüşmediğim departman kalmadı.
Okunma : 1747Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.