Digiturk Superonline Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yakın zaman önce yine Digiturk bayi 0850'li hattan arayarak, kendilerinin aslında digiturk superonline ortak müşteri hizmetleri olduğunu beyan etti ve toplamda 59,99 tl'ye hem digiturk hem de superonline abonesi olabileceğimi söyledi. Ben ise daha önceki seferden kalma superonline aboneliğime 64 tl ödemekteydim. Arkadaşlar bir sürü şey söyleyerek beni ikna ettiler ve ben sözlü olarak 59,99 tl üzerinden aboneliği kabul ettim. Kurulum için gelindiğinde tekrardan aradım ve teyit aldım, bana 59,99 olacağını söylediler ancak fatura 75 tl olarak geliyor. Aradığımda bayinin yanlış yaptığını fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu bir yanıltmacadır ve digiturk'ün işine geliyor. Bu nedenle müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor. Son olarak beni aradılar, hiç kullanmadığım digiturk'ün 2,5 aylık faturalarını ödemem karşılığından digiturk'ü iptal etmeyi teklif ettiler ancak superonline'dan gelecek ceza için bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Etiket : digiturk şikayetleri superonline şikayetleri digiturk fatura sorunu digiturk superonline ortak hizmet digiturk iptal problemi superonline yanlış bilgilendirme superonline yüksek fatura Okunma : 1953

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)