Superonline; Digitürk kullandığım için interneti içinde olan 59 liralık kampanyaya üye olduk, 4 gün önce superonline ortak olan kampanya kapsamında modem teslimatı yapıldı ve bizden 25 lira ücret alındı. Telefonunuza 2 gün sonra şifre gelecek dendi, bügün 5.gün ve halen şifre beklemekteyiz. üye yaparken verilen vaadler neden tutulmuyor. Digiturk'ü kampanya için aradığımda bana 25 lira ücret alınıyor diye bir bilgide vermediler. Zaten verdikleri randevuya da uymadılar, 3 gün geçiktiler. sorunuma en kısa sürede çözüm bulunmazsa yasal yollara başvuracağım ve imzaladığım sözleşmeyi de iptal edeceğim. Yardımlarınızı rica ediyorum acilen.
Okunma : 2555Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Digiturk kulladığım için 59 tl internet kanpanyası cazip geldi ben de 05 şubat 2014'te müşteri hizmetlerini aradım başvuruda bulundum. 7 gün sonra teknik servisten 25 tl servis ücreti karşılığında modem geldi. Teslim eden kişi superonline sizi arayacak dedi. Aradan 1 hafta geçti müşteri hizmetlerinden aradılar superonline sizinle diyalog kurdu mu dediler ben de hayır dedim. bu dönemde sadece superonlin'den aktivasyon olacak mesajı geliyordu. bana müşteri hizmetlerinin söylediği, yoğunuz bu yuzden dendi. beni yoğun olmaları hiç ilgilendirmiyor, böyle bir şirketin çok daha iyi, profesyonel ekiple çalışması veçalıştırması gerekiyor. her hesap kesiminde haberdar ediyorlar. netice bu firma bugün ayın 27 şubat 2014 (22 gün oldu) internet için arayan da yok gelen giden de. takdiri size bırakıyorum çünkü onların bana yaptığını ben onlara yaptım tedbirimi aldım ve müşteri hizmetleriyle bugüne kadar ki konuşmalarımız kayıt altında.