Digiturk yetkilileri telefon aracılığı ile onay alarak 1. sene aylık 39 tl 2. sene aylık 49 tl olduğu söylenen kampanya için bizimle anlaştılar. Herhangi bir yazılı anlaşma olmamasına rağmen 1. sene sonunda bize fatura tutarımızı 49 tl yerine 80 tl olarak gönderdiler. Yaptığımız itirazı dikkate almadıkları gibi hizmeti iptal edersek cayma bedeli olarak yüklü bir tutar ödeyeceğimizi belirttiler. Üstelik üyelik benim adıma olmasına rağmen anlaşmayı telefonda eşimle yapmış bulunuyorlar. Yasal olmamasına rağmen ses kayıtlarını gerekçe gösterme saçmalığında bulunuyorlar. Biz mağduriyetimizin giderilmesini ve yayınları standart paketle devam ettirilmesini ve bunun için bizden haksız ücret talep edilmemesini istiyoruz. Teşekkürler.
Okunma : 1226Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.