Yine bir yenileme dönemi ve yine bir Digiturk klasiği. Yıllardır abonesi olduğum firma 24 aylık taahhütlü kampanyasından yararlanmak istediğimde sözleşmeyi imzalatmak için servisin 25 tl para istemesini normal karşılıyor ve sözde müşteri temsilcisi Mehmet bey rahatsız edici bir üslupla konuyu savunuyor. Eve gelip sadece bir imza alıp gidecek bir servise bu parayı niye ödüyorum dediğimde iş akışlarının böyle olduğunu söylüyorlar. Kısaca iş akışımız sizi mağdur etmek demek istiyor. Bankalar da kredi kartı için sözleşme imzalatıyor fakat para almıyorlar. Yetkili bir kişinin sorunu çözmesini rica ediyorum. Teşekkürler.
Okunma : 1802Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.