Merhaba, ben engelli bir bireyim. Evimize Digiturk aldık uzun zamandır kullanıyoruz benim üzerime kayıtlı. Benim haberim olmadan bazı ekstra paketler açmışlar, servis ayrı merkezleri İstanbul ayrı bir fiyat veriyor. Ayrıca evde Digiturk'ün yeri değişecek sadece çatıya çıkıp uydudan kabloyu alıp takacaklar. Bunun için için ek 25 tl artı malzeme parası istiyorlar. Ben engelli bir bireyim maddiyatım kritik. Bayiyle konuştum merkez ücretsiz çağrı açarsa olur diyor merkezde öyle bir şey mümkün değil diyor. Bizde özel sektördeyiz müşteriyi mağdur etmemek için fiyatta azda olsa indirim yapıyoruz. Ödediğim paranın indirimini rica ediyorum.
Okunma : 1310Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.