Ana oda, yan oda üyesiyim. Ana oda kutusunda arıza var. Bu arıza için servis talebim oldu. Cevap, 25 tl ücret karşılığı servis hizmet verecek. 6-7 aylık cihaz arıza yapıyor, digiturk bunun için bizden ücret talep ediyor. Neden bunun için ücret verilmesi gerekli. Cihaz yeni ve arızalanmış. Bu benim suçum mudur ki ücret talep ediyorsunuz. Bu cihazların hiç mi garanti süresi yok. Ben evimde kablolu tv, uydu alıcısı, internet varken digiturk kullanıyorum. Kablolu tv, ttnet onlar da hizmet veriyor ama sizler gibi usülsuz ücret talep etmiyor. En ufak arıza 25 tl maliyet. Konu para da değil. Sorun para olsa digiturk kullanmam. Neticede digiturk'e 45 tl taahhüt borcumuzu ödeyip kapatacağız. Ama şu unutulmasın ki 1 müşteri yanında 2 kişi götürür.
Okunma : 1356Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.