Merhaba, 5 aydır digiturk kullanıyorum ve bazı kanalları düzgün göstermiyor, çizgi çizgi oluyordu. Bunun için teknik servisi aradım, gelip düzelteceklerini ve servis bedelinin 25 lira olduğunu söylediler. Neden ödüyorum dediğimde ise ödemek zorundasınız gibi bir tavırla karşılaştım. Garanti kapsamına girmiyor dediler, fakat gelip sorunun neden kaynaklandığını saptamadan garanti dışı demek saçma değil mi? dediğimde teknik servis ücreti bu dediler. Sivas teknik servis inanılmaz saygısız, müşteri hizmetleri de saçmaladı diyebilirim. Müşteri memnuniyeti onlar için bir şey ifade etmiyor anlaşılan, En kısa zamanda d-smart'a geçeceğim.
Okunma : 1318Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.