Digiturk Plus Satış Sonrası Cihaz Arızasına İlgisizlik

3-4 hafta önce Digitürk Plus üyesi oldum. Kurulum yapılırken kullanılmış bir Plus kutu kondu. Fakat getirdikleri cihaz takıldığı andan itibaren kayıt işlevini yerine getirmedi. Yaklaşık bir hafta muhtelif defalar müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak bir çözüm üretilmedi. En sonunda sert bir tepki verince tekrar servis gönderildi. Cihazın bozuk olduğu anlaşıldı ve yeni bir kutu takıldı. 1-2 hafta sorun olmadan kullandık. Ardından cumartesi akşamı tekrar sabit disk hatası verdi ve görüntü gitti. Müşteri temsilcisi servise yönlendirildi. Servis pazartesi gününe randevu verdi. Para ödemiş olmama rağmen hafta sonu iki gündür Tv izleyemiyoruz. Müşteri temsilcisinin yapabileceği bir şey yokmuş. Üye olana kadar gösterilen yakın ilgi sonrasında birden yok oluveriyor.

Etiket : digiturk müşteri hizmetleri digiturk servis digiturk plus digiturk plus cihaz arızası digiturk plus kullanıcı yorumları digiturk plus ürün şikayetleri digiturk plus tüketici haberleri Okunma : 2134

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)