7 aydır digiturk üyesiyim. Üye no 101**. Müşteri temsilcisi taahhüdümü uzatırsam ayda ödediğim 33 tl'ye ek olarak sadece 2 tl fazladan ödeme yaparak paketlerime ek dizi paketi, premier lig ve bundesliga'yı izleyebileceğimi söyledi. Eğer sadece 35 tl ödeyeceksem kabul ettiğimi söyledim. 35 tl'den fazla ödeme yapmayacağımı üstüne basa basa söylediğim halde. 41.78 tl fatura gelmeye başladı. İtirazlarım sonuçsuz kaldı. Eski paketime de dönemeyeceğim söylendi. Taahhütümü de uzattılar. Digiturk müşteri memnuniyetinden uzak, etik değerleri olmayan, müşterilerini kelime oyunlarıyla kandıran bir firmadır. Digiturk pişmanlıktır. Tavsiyem digiturk almayın aldırmayın. Hem paranızdan olursunuz hem de sağlığınızdan. İyi günler.
Okunma : 801Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.