01.09.2014'de şampiyonlar paketinin taahhüt süresi bitmesine 2 gün kala yenilenmemesi ve başka pakete geçiş için başvuruda bulundum. 04.09.2014'de uydu anten yönü değişikliği ve aktivasyon yapıldı ve 24 - 48 saat arasında yayınımın açılacağı söylendi. 2 ve 3. gün tekrar aradım ve sorunum hakkında yardımcı olunamadı. 08.09.2014 tarihinde aradığımda daha önce kaydımı oluşturan arkadaşın yanlış kayıt yaptığı söylendi ve tekrar kaydım alındı. Bu süreçte tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine yardımcı olunmadı. 11.09.2014 tarihinde aradığımda son kaydı alan arkadaşında yanlış kayıt aldığı söylendi. Önceki paketimin iptali olmadığı ve bunun için taahhüt bedeli ödemem gerektiği söylendi.
Okunma : 1261Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.