Digiturk beni aradı ve şu tarihe kadar bütün paket kanallarını açıyoruz hemde hiç bir bedel ödemeden daha sonra belirtilen tarih geçtikten sonra kabul ederseniz paketleri devam ettirebilirsiniz. Özellikle sordum benim onayım olmadan işlem yapmayacaksınız dimi diye ancak hiçte öyle olmadı. Verdikleri tarih geçti paket hala açık faturayı bekledim. Faturayı kontrol ettiğimde film paketi için bir bedel eklenmiş. Digiturk'e şikayet talebi bulunduğumda biz sizin yaptığınız telefon konuşmasını dinledik ve konuşan arkadaş, siz iptal etmediğiniz sürece paketin devam edeceğini söylemiş. Bende bana da yollayın konuşmayı bende dinleyeyim dedim. Onlarda mahkeme kararı olmadan konuşmaları dinleyemezsiniz dediler. Paketi iptal etmek için 28 tl istediler.
Okunma : 1061Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.