Sayın yetkili kişi 72085** nolu üyesiyim. 1 sene önce spor extra paketine telefonla aradılar. 1 sene taahhütle üye oldum. 1.5 ay önce de aradılar üyeliğiniz bitecektir, aynı şartlarla üye devam etmek ister misiniz diye hayır dedim. İlgili birim sizi arayacak dedi kapattı, bugün baktım sözleşmemi yenilemişler ve fatura çıkarmışlar aradım sordum size mesaj atık dediler. İptal talebimi belirtiğim telefon kaydı yokmuş nasıl yenilediniz diye sordum, üyelik bitimine 1 ay kala otomatik yenileniyormuş. Bana böyle bir bilgi verilmedi ve her hangi bir yerde yazmıyor ne sitede nede sözleşmede sözleşmenizi iptal ettim dedi ama ocak ayını bana cezalı fatura etti. Burada yine mağdur olan ben oldum, izlemediğim kanalın parasını ödemek zorundayım.
Okunma : 1224Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.