Digitürk sözleşmenin yenilenmemesi gerekçesiyle yayınımızı kesti. Müşteri hizmet yetkilisi konunun yetkili bayiye iletildiğini, beklemek gerektiğini belirtti. Daha önce 18 ekimde bana mesaj atıldığını ve mesajda benim yenileme için bayi ile iletişime geçmem gerektiği bilgisinin verildiğini söyledi. Halbuki bana böyle bir mesaj ulaşmadı. Kaldı ki ayda, paket-promosyon satmak için en az 6-7 kere arayan kendileri, her nedense sözleşme için benim aramamı bekliyor ve yayınımızı kesiyor. Bugün 25 ekim itibarıyle 3. gündür ana oda yayınımız kesik. Olmaz olsun böyle hizmet anlayışı.
Okunma : 1602Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.