Digitürk'ün 17** nolu üyesiyim. 02.08.2015 lig-tv paketimi yenilerken ligler bittiğinde paket dondurma hakkımın olduğunu taahhüt ettiler. Bu durum dinleme kayıtlarında da mevcuttur. Ancak ligler bittiğinde arayıp bu hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğimde bu paket dondurma işleminin artık uygulanmadığını söylediler. Digitürk olan ticari ilişkilerde sadece müşteri taahhütleri mi geçerli? Bu durum beni üzmektedir. Benim taahütüm bittiğinde, 02.08.2006 10 yıldan beri süren Digitürk üyeliğinden sonsuza dek ayrılacağım.
Okunma : 1212Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.