2016-2017 sezonunda lig tv için 2016 eylul'de fatura ile ugrasmamak için 525 tl karşılığı kredi kartına 9 taksit yaptırarak üye oldum. Normalde 12 aylik uyelik fakat 11.ayda digitürk benim onayimi almadan 79 tl faturam olduğunu kampanyalar için beni aradığında tesadüfen öğrendim ve müşteri hizmetleri bunu ödemem gerektiğini söylüyor. Soru 1; 12 aylık digitürk üyeliğinde nasıl oluyor da 11.ayda bitiyor. Soru 2; üyeliği benim onayimi almadan nasıl uzatılıyor. Bu soruların cevabı müşteri hizmetleri tarafından verilmiyor. Bu ticari ahlaksizlik değil de nedir?
Okunma : 1379Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.