Digiturk'ten 01.09.2013 tarihi itibari ile vermiş olduğum taahhüt bitmektedir. Ben aynı gün sadece lig tv paketini iptal etmek istediğimi ve diğer paketlere devam etmek istediğimi söyledim. Gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler. Ertesi gün tekrar aradığımda ise lig tv paketini iptal edilip edilmediğini sorduğumda ise iptal olmadığını, istemem halinde iptal edebileceğimi söylediler. İptal etmem durumunda ise iptalinin 03.09.2013 tarihinde olacağını, 2 günlük ücreti olan 30 tl'yi ödemem gerektiğini söylediler. Ben de 1 gün önceden iptal ettirmeme rağmen neden iptal olmadığı ve fazladan para ödeyeceğimi söyledim. Görevli yapacak bişey olmadığını söyledi. Ne yaparsam yapayım bu parayı ödemem gerektiğini söylediler. Hem iptal ettiriyorum onlar iptal etmiyorlar hemde benden para istiyorlar böyle iş mi olur. Lütfen yardımcı olun.
Okunma : 2406Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.