Digiturk Kutu Değişim Ücreti

Digiturk üyeliğimde verilen kutu iki seferdir arıza yapıyor. Televizyonun yanında duran, hiç bir müdahale etmediğim ve mülkiyeti bana ait olmayan bir cihazın benden kaynaklı olmayan bir arıza vermesinde bile benden 25 tl servis ücreti talep ediyorlar. Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm çalışanların bir kısmı bunu sizden alamazlar derken bir kısmı servis ücretli diyor. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi kutuyu benim götürüp değiştirmem durumunda hiç bir ücret talep edilmeyeceğini söyledi fakat arayan servis yetkilileri o durumda bile 5 tl kutu değişim ücreti vereceğimi söylüyorlar. Rakam küçük fakat benim suçum olmayan bir problem yüzünden benden ücret talep edilmesi haksızlık.

Etiket : digiturk servis şikayet digiturk müşteri hizmetleri digiturk tüketici yorumları digiturk şikayet yönetimi digiturk tüketici haberleri digiturk kutu arızası digiturk şikayet haber Okunma : 3876

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)