29.10.13 tarihinde digiturk'ten aldığımız paketimizin kurulumu için 03.11.13 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştük 24 saat içinde gelip kurulumu gerçekleştireceklerini söylemelerine rağmen hala kuruluma gelen olmadı. 3 gündür şikayetimizi digiturk'e de bildirmemize rağmen sürekli oyalandık. Kendi sitelerinden onlara ulaşabileceğimiz ya da bizimle irtibata geçileceği söylendi. Ama hala arayan yok ve paket yenileme zamanı nedense(!) kendileri her fırsatta ararken müşterilerinin memnuniyeti için arayamıyorlar. Takdir edileceği gibi biz bu paketi büyük ve önemli maçları evimizde izleyebilmek için aldık ve sayelerinde böyle bir şey yaşayamayacağız. Kesinlikle çok büyük bir memnuniyetsizlik içindeyiz ve Digiturk'ün elinden geleni bir an önce yapmasını talep ediyoruz.
Okunma : 2473Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Sizi pazartesi makemeye vereceğim, mileti d..riyorsunuz, savciliğa da suç duyurusunda bulunacağim, mileti keriz yerine koyuyorsunuz.
Kimseye tavsiye etmem, kesinlikle hata yaparsınız.
11-12 gündür İstanbul Maltepe Altıntepe'deki Elimsa elektronik beni ve ailemi sürekli oyalıyor ve yanıltıyor. İşimizden, ki ciddi bir iştir, zar zor izin alıyorum fakat sizin servis, söz verdikleri halde bir türlü gelip bağlamıyorlar. Çok mağdur olduk, şikayetçiyim. Olmazsa beni, Bostancı veya Maltepe'deki başka servislerinize yönlendiriniz. Bıktım bunların sorumsuzluklarından. Şirketinize de zarar verir bunlar.
Digitürk kadar amatörce çalışan bir firma olamaz. 2 ay önce int. için başvuruda bulundum, 7 iş günü içerisinde bağlanılcak dendi fakat hala bağlanılcak. Aradığımda ise dalga geçer gibi kaydınız yok kayıt yapalım 7 iş günü içerisinde bağlarız diyorlar. Madem kaydım yok evime kadar gelip modemi bıraktınız 30 lira da servis ücreti verdim kaydım yoksa modemin bende ne işi var diyorum cvp yok. Tüketici hakları mahkemesine başvurucağım, böyle bir rezillik olamaz.