Ben 10 yıllık Digiturk üyesiyim. Her yıl mutlaka sorun olur. Ben engelli kampanyasından faydalanarak aylık 43,50 tl ödüyordum. Ocak ayı faturası ise 73,50 tl geldi. Aradığımda ücretsi olan plus kutu ve hd yayınlar ile bu ücrete çıktığını söylediler. İtiraz ettim anlaşamayınca üyeliğimin iptali için Digitıurk'e faks çektim. 08 ocak itibariyle iptal edin ve çıkmış olan ocak faturasının iptal edilerek, 3 ocak ile 09 ocak arasının benden alına bileceğini bildirdim. Ama kabul etmediler şubat ayını 3 üne kadar yeni fatura çıkana kadar iptal edilemeyeceğini belirttiler. Yani ben kullanmadan fatura edip iptal de etmiyorlar. Ben kullanmadığım bir şeyin neden parasını ödeyeyim. Bana mesaj da gelmedi.
Okunma : 1156Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.