Digiturk muhtemelen kendi personel hatası nedeni ile 22.06.2014 tarihinde hd kanallarımızı iptal etmiştir ancak önemli olan konu hd kanalların açılışı için call center arandığında 2 gün boyunca yaklaşık 12 farklı müşteri temsilcisi ile görüşülmüş, problemi anlayan hala bir kişi bile olmamıştır. Hd kanalların iptal edilmesi için bizim yazılı ya da sözlü herhangi bir talebimizin olmadığı, görüşülen 12 kişiye ayrı ayrı dile getirilmiş olmasına rağmen hala daha hd kanallarımız açılmamıştır. Dünya kupası 2.tur maçlarının hiçbirini digitürk yüzünden izleyememekteyiz. Biraz önce tekrar yeni bir arama yaptık call center'a ancak hala bir çözüm yok. Hd kanalları yayına açmak bu kadar mı zor yoksa çalışan personeller çok mu kaliteli, müşterilere değer verilip talepleri dikkate dahi alınmıyor mu? Üyeliğimizin iptal edilmesini talep ettik. Bilgilerinize.
Okunma : 1309Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.