10041020** numaralı digiturk üyesiyim. Ben bir yıl önce digiturk'e 9.90 tl ödüyordum ve film paketi satın aldım. Bir ay önce bir yıl bitmiş. Ben bunun üzerine digiturk'ü aradım iptal etmek için bana iptal ederseniz üyeliğiniz artık 15,90tl'den olacak diyorlar. Benim anlamadığım, keyfi satın aldım, günü doldu neden böyle fark geliyor? İkinci şikayetim de iptal için 12,90 tl faturaya yansıyacakmış. Aradım niye diye sordum onlar da, biz size hem tv'den hem de cep telefonunuzdan mesaj yolladık dediler. Bu şekilde taahhüt mü olur? Ben ne cep telefonumda ne de tv'de mesaj gördüm. Zaten 6 aydır digiturk'ü hiç açmadım. Sebebi de bir ay evde yokuz geliyorum, açıyorum görüntü yok. Hemen digitturk'ü aradım. Bana, izlemediğiniz için yayın kesiliyor; güncellemek lazım dendi.
Okunma : 1536Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.