Digiturk tarafından Turkcell superonline fiber internet üyesi olduğum için 1 yıllık ücretsiz üyelik hediye edilmişti. 1 yıllık sözleşmemin dolmasının ardından tarafıma bilgilendirme, yeni bir sözleşme yapılmadan isteğim dışında otomatik üyelik yenilemesi yapıldı. Bu üyelikle ilgili tarafıma fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili faturayı ödemem gerektiği ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Üyeliğimi tümüyle iptal ettim ve mağdur oldum.
Okunma : 2113Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.