Digiturk aboneleğimin iptali için 02.11.2013 tarihinde digiturk bayine başvurdum. Dilekçemi doldurdum, imzaladım. aynı gün fax çekeceklerini ve benim başka herhangi bir şey yapmama gerek olmadığını söylediler Fakat benim dilekçem hesap kesim tarihi olan 03.11.2013 tarihinde işleme alınmayıp 07.11.2013 tarihinde işleme aldıkları için bir fatura fazla ödemek durumunda kaldım. Digüturk bayi faks'ın zamanında gönderildiğini, müşteri hizmetleri de ayın 7 sinde geldiğini söylüyor. iki taraf da sorumluluğu kabul etmiyor. Arada zarar gören tabi ki müşteri olacak. Kaçınılmaz olan bu.
Okunma : 1708Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.