Yaklaşık 15 gün önce müşteri temsilcinize arayarak digiturk internet paketi hakkında bilgi almak için görüştüm, müşteri temsilciniz eski üyesi olduğum için mevcut kullanmış olduğunuz paket de dahil olmak üzere 50 gb sınırsız internet paketi ile birlikte 49,90 tl sabit ücret karşılığında taahhüdünüzün 2 yıl daha yenileneceğini belirterek ben müşterinizi ikna etmiştir. Fakat geçen 15 gün zaman aralığında internet hat kurulumu için teknik ekibinizden gelen olmadığı gibi 12.02.2014 saat 21:55 sularında aradığım müşteri temsilciniz ile ilgili konu üzerine yukarıda yazılı olan paket dahil internet ücretinin farklı olduğunu söylemiş ve bunun ile ilgili çözümün tarafınızdan giderilmek için bana telefon ile dönüleceği belirtilmiştir.
Okunma : 3066Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.