Digiturk.com.tr; Yaklaşık 2 hafta önce Bornova’daki bir bayiden digitürk+internet paketi için başvuruda bulundum. Giriş işlemleri yapıldı, birkaç gün sonra digitürk bağlantısı kuruldu, yedi iş günü içerisinde internet bağlantısının yapılacağı söylendi. Beş gün sonra telefonla arandım ve altyapı sorunu olduğunu, bulunduğum adrese internet bağlantısı yapamayacaklarını söylediler. Halbuki başvuru sırasında yalın internet istediğimi söyledim, onlar da 10 tl fark olacağını söylediler, kabul ettim. O zaman iptal edin dedim, iptal ettiler ve beş günlük bir fatura ödeyeceğimi söylediler. Siz şükredin, 7 günü geçseydi 24 aylık taahhüt bedelini de ödemek zorundaydınız dediler. Ama iptal edilmesi onların taahhüttü gerçekleştirmemelerinden kaynaklanıyor.
Okunma : 1594Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.