4 senelik üyelikten, o kadar düzenli fatura ödedikten ve digiturk'ün bütün kutularını kullandıktan sonra üyelik iptalinin ardından 10 tl'lik Hdmi kablonun parasının peşine düşecek kadar benim nezdimde böyle bir firma. Digiturk bu mudur? Müşteri hizmetlerinin faturayı ödemek zorundasınız dayatması ise daha da marka imajını zedeleyen, bir kablı için bunu yapan firma. Kutuları takmaya gelen kişiler keşke kablonun bu kadar önemli birşey olduğunu belirtselerdi iade ederken bir kablo verirdim. Bu mesajı yazıp yazmamakta tereddüt ettim ama müşteri hizmetlerinin komik yaklaşımını görünce herkes bilsin istedim. Her an beklemediğiniz fatura gelebilir.
Okunma : 2723Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Biz de 10 yıldır kullanıyorduk. Taşınma sebebi ile iptal ettirdik, makineyi götürdüm fakat bana Hdmi kablosu vermedikleri halde, teslim etmediğim takdirde faturalandırılacağı söylendi. Bayi ile görüşmek istediğimde ise bayinin kapandığı ve kimse ile muhatap olamayacağımı, imzalatılan formda teslim edildiği idida ediliyor. Sorarım size hangi ev hanımı bana kablo da verecekler mi diye sorar, bu nasıl bir sorumsuzluk, nasıl bir mağdur etme şeklidir merak ediyorum.