Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiydim ve 2014 ağustos ayında Digiturk'ü iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bana müşteri hizmetleri taraftar paketimin olduğunu söyleyerek taahhüt yaptığımı, bozulması halinde ek ücret ödeyeceğimi söyledi. Ocak 2015'te taahhüdün bitmesiyle başvuruda bulundum. Şubat ayında da Digiturk'ü kapattırdım ancak bana nisan ayında 200 tl'ki 75 tl 1 aylık yatırmadığım fatura 120 tl'de taahhüdün bozulduğu için ücret olduğunu söylediler ama taahhüdüm ocak 2015'te bitmişti. Sadece eylül, ekim ayında fatura geç yatırdığım için taahhüt farkını ödememi istiyorlar yoksa avukat veririz diyerek tehdit ediyorlar. Konuşma kayıtlarını istiyorum ancak kimse yardım etmiyor, saygılarınıza.
Okunma : 1341Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.